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兴业能源无假日
尊崇顾客至上的理念,兴业能源推出无假日服务行动。
只要顾客有所需求,我们将在最短的时间实现我们的服务。为新客户上门考察旧设备的运行,并分析设备所需技术性的调整问题,设计出与客户设备相匹配的节能设备,加班加点生产出客户所需的产品,尽快解决客户头痛的问题;针对旧客户兴业也同样推出星级服务,无昼夜进行上门维修改装工作,让客户真正感觉到兴业能源的温馨服务,避免了客户因为产品问题而导致的延误工期现象,有效的躲避风险。
兴业能源售后大力拓展服务渠道
为了进一步提升兴业能源服务形象,更加紧密地贴近消费者,兴业能源客户服务部大力拓展售后服务渠道,建立了完善的服务团队,专门从事于客户资料的整理、客户产品使用情况的回访、客户满意度的调查等工作,使得兴业能源赢得广泛市场。
对客户的不定期回访更是拉近了兴业能源和客户之间的距离,关注用户产品使用状况,定期上门拜访,查看运行状况是兴业能源售后服务的特色,稳固老客户的同时更能赢得新客户的青睐,这也正是兴业能源的制胜之宝,固体之本。
对客户的不定期电话或上门回访,更使得服务和客户“零距离”接触,让客户真正体会作为兴业能源上帝的感觉,行动说明一切,服务就在身边。 |